Победители 2025 К списку номинаций

Проект родился из болей клиентов:

• Далеко ехать в зал
• Очереди на тренажерах
• Двойная плата: за зал и тренера
• Тренер не вовлечен

Мы хотели сделать фитнес доступным во всех смыслах. В итоге появилась уникальная технология из двух ключевых компонентов: оборудование и тренеры.

1. У нас компактное помещение и максимум 15 клиентов в пике загрузки, поэтому мы выбрали многофункциональные тренажеры — они совмещают несколько видов упражнений (до 3 человек на одном тренажере). У каждого упражнения есть альтернатива, у тренеров есть выбор. Клиенты не мешают друг другу и достигают лучших результатов.

2. Мы проводим отбор тренеров в три этапа:

• Знакомимся лично и проверяем теоретические знания
• Тестируем в реальных условиях
• Лично обучаем сервису и работе с клиентами — чтобы сохранить одинаковое качество услуг в каждом филиале

Клиенты получают вовлеченных тренеров, которые помогают адаптироваться в студии и достичь поставленных целей.

Это удерживает не только ЦА, но и самих тренеров. Им не нужно заниматься поиском клиентов, дежурить в студии и выполнять план продаж. Так как тренеров в студии немного (2–5 специалистов), мы распределяем клиентов равномерно, обеспечивая высокую загрузку команде. Тренер может выстроить удобный график и выйти на нужный уровень дохода.

В итоге, наш продукт нравится и клиентам, и команде. Для клиентов доступность — это расположение, цена, эргономика зала и качество услуг. Для тренера — комфортные условия сотрудничества и честный доход.