Победители 2024 К списку номинаций
Софель Ирина Владимировна
Ключевое преимущество фитнес-клуба XFIT Premium Перово заключается в его уникальной гибкости и способности адаптироваться под запросы целевой аудитории. Мы выстраиваем постоянный прямой диалог с клиентами через многоканальную систему взаимодействия: проводим регулярные опросы, анализируем обратную связь на специализированных платформах, в социальных сетях и мобильном приложении. Это требует больших трудозатрат и времени для сокращения издержек активно применяем современные технологии, в том числе привлекает инструменты с искусственным интеллектом. Это позволяет оперативно реагировать на потребности аудитории и совершенствовать сервис.
Особое внимание уделяется внутреннему маркетингу, направленному на вовлечение сотрудников в жизнь клуба. Мы активно развиваем корпоративную культуру, способствуя превращению сотрудников в адвокатов и амбассадоров бренда. Это укрепляет их лояльность, повышает качество обслуживания и создает синергию между внутренними и внешними коммуникациями.
Таким образом, XFIT Premium Перово становится не просто фитнес-клубом, а экосистемой, где клиенты и сотрудники совместно формируют уникальный продукт, отвечающий самым высоким ожиданиям.
Особое внимание уделяется внутреннему маркетингу, направленному на вовлечение сотрудников в жизнь клуба. Мы активно развиваем корпоративную культуру, способствуя превращению сотрудников в адвокатов и амбассадоров бренда. Это укрепляет их лояльность, повышает качество обслуживания и создает синергию между внутренними и внешними коммуникациями.
Таким образом, XFIT Premium Перово становится не просто фитнес-клубом, а экосистемой, где клиенты и сотрудники совместно формируют уникальный продукт, отвечающий самым высоким ожиданиям.
Номинация Руководитель подразделения «маркетинга и PR» 2024
Результат 2024 Третье место
Город
Россия