Победители 2024 К списку номинаций

2024г. стал поворотным периодом (смена руководителей, сокращение бюджета, повышение планов, ремонт, платные парковки, открытие DDX в нашей локации). Цель: сохранение и увеличение команды тренажерного зала и повышение уровня продаж фитнес департамента.
Выделил 3 направления для работы:
1. Формирование/усиление личного бренда/репутации: подтверждение своей компетентности (принял участие в Премии RFA); личный профессиональный рост (обучения: форум АОФИ для менеджеров и тренеров, ВШЭ (операционное и сратегическое управление) и др., интервью с профессионалами, общение с наставниками).
2. Работа с командой: управленческая работа с дежурными/персональными тренерами, с командой клуба в целом; формирование коллектива сотрудников тренажерного зала под ЦА (акцент на взращивание собственных кадров); предоставление возможности коллегам развиваться в собственных проектах; обучения по запросу самих сотрудников/обучение новых коллег, провододимое мною; использование новых методов контроля и интересные управленческие решения при работе с сотрудниками. В основе модель творческих групп (Владимир Тарасов "Технология лидерства") под операционные задачи создавал новые группы, меняя участников.
3. Работа с клиентами: организация мероприятий (основной для меня - памяти коллеги по клубу Бондарева Александра); создание условий для общения; обеспечение порядка, благоприятных условий в тз; оперативное реагирование на жалобы; обеспечение профессиональной работы тренеров. Успех - в кропотливой работе)