Победители 2023 К списку номинаций

Основная сложность в достижении поставленных целей по увеличению выручки и рентабельности бассейна: 1)переполненность бассейна. (отсутствует комфорт и негде проводить пт)
2)отсутствие мотивации у тренеров на работу со взрослыми (дети-лиды, нацеленные на пт)
3)низкий уровень потребности и понимания пользы плавания у ЧК
На момент моего вступления в должность можно было проводить пт так и занятия в группе без покупки КЧ детям в возрасте от 3 мес до 15 лет. И это приносило хорошую выручку для бассейна. Но было не комфортно ЧК, уровень вовлеченности падал, доля выручки от ПТ взрослых была недостаточная, и все это стало влиять на мотивацию ЧК оплачивать бассейн входящий в составе клубной карты не имея возможности посещать бассейн и как следствие это влияло на процент продления.
Решили мыслить не стандартно. Избавиться от большого количества детей и от выручки с детских групп!)
1.изменили мотивацию тренерам, разделили план по выручке каждого тренера на детский/взрослый
2.адаптировали тренеров под тренажерный зал, появилась возможность проводить пт в формате микс вода+суша
3. регулярно проводим мероприятия направленные на вовлеченность взрослых в плавание -челленджи, мастер классы, мини группы, теоретические семинары на которых говорим о пользе плавание, проводим подготовку спортсменов для соревнований на открытой воде
4. 3 раза в год изменили цены на детский прайс (минимум 7% каждый раз)
5. отменили детские группы
6. включили в KPI показатели по прохождению стартовых услуг