Победители 2023 К списку номинаций

Тенденция к снижению посещаемости фитнес клубов в летний период и снижение продаж детских услуг требовали поиска способов и инструментов компенсировать снижение.Решение проблемы я преобразовала в номинированный проект.Я выдвигаю на номинацию услугу Фитнес-каникулы в Детском Клубе (городской фитнес-лагерь).Передо мной стояли задачи: настроить технологию предоставления услуги, развить ее в рамках фитнес-клуба World Class Макаровский, повысить финансовые показатели подразделения и иные показатели эффективности, удовлетворить потребности целевой аудитории в полезном досуге на время школьных каникул. Содержание моего проекта - это создание и развитие комплексной услуги, сбалансированно наполненной как физическими активностями, так и творческими, развивающими и развлекательными мероприятиями. Уникальность принятых мной решений в отношении Фитнес-лагеря состояла в следующем:
1.Я не стала делить каникул на смены, сохранив их условными, но при этом составляла расписание каждой недели каникул. Лагерь работал непрерывно все лето по будням.
2.Я предоставила клиентам возможность выбрать и купить пакеты услуг разной продолжительности.
3.Я решила дать возможность клиентам начать посещать лагерь в любой день и с любой недели летних каникул.
4.Я ввела спец предложения по условиям для семей и "Приведи друга".
Понимание нашей ЦА помогло мне выявить их потребности и интересы, я проанализировала конкурентов, сформировала Положение о мероприятии, механику, расписание и передала отделу маркетинга.